这次的客户是提前两天预定的,因为客户很担心搬家靠不靠谱,打电话的时候老是问我们提前预定就可以吗,这样你们会不会忘,很显然的看出他对搬家公司这块很不信任,我们只有用实际行动来证明我们是一家靠谱的搬家公司,说太多的保证也没有实际来的靠谱。
在搬家的前一天,我们业务部向这位女士打电话确认,同时告诉她明天早晨7:00点左右到达她家楼下和负责这次搬家的组长的电话号码,方面客户的及时联系。
今天负责这次搬家的是98车组负责人是任师傅,他们准时出发去了石景山客户的楼下并且和客户取的联系。客户这次搬得东西不是很多。但是有两个大件,床和冰箱,床是经过专业的师傅拆了再进行包装进行搬运的,冰箱是上下开门的,客户很担心冰箱被磕碰,负责的组长告诉客户说,不用担心,我们搬运冰箱不知道是多少件了,都是很熟练的。搬运前工人们对冰箱进行的包装处理,才进行搬运,同时搬运过程中十分小心,客户说,幸好我家是电梯,不然冰箱那么大的物品,工人们还的搬着走楼梯,真不忍心看见那一幕,搬家工人还是挺辛苦的。工人们搬完了物品就前往了海淀的北京大学,到了目的地,工人们一个不落的卸完物品,同时小心翼翼的搬进客户的新家,一切整理完之后,客户说,大象搬家真的很不错,很细心,值得推荐,其实这是我们做服务行业应该做的。